陕西2025年空乘专业相关学校

课程特色：围绕行业核心需求，开设民航概论、航空英语、地勤服务实务、安检操作规范、航空票务管理等课程，注重英语能力和岗位技能的双重提升；结合阎良航空城特点，增设 “航空产业认知” 课程，让学生了解飞机制造、航空物流等产业链环节；通过情景模拟训练，还原西安咸阳国际机场值机、安检、旅客引导等实操流程。

实训优势：校内建有标准化航空服务实训中心，包含模拟值机柜台（匹配机场最新设备）、安检检测设备、行李托运模拟系统等，还原机场地勤工作场景；同时与阎良航空科技馆合作，定期组织学生参观学习，近距离接触航空科技与运营流程，帮助学生快速适应职业需求。

证书与就业：推行 “双证书” 制度，鼓励学生在毕业前考取民航客运员、安检员等职业技能等级证书，增强就业竞争力。同时，学校与西安咸阳国际机场地面服务公司、东方航空西北分公司服务团队签订订单式培养协议，学生毕业后可直接进入合作企业从事地勤、安检、旅客服务等岗位工作，就业渠道稳定，且多为本地岗位，通勤便利。

师资与教学：聘请具有 5 年以上航空从业经验的教师（含原西安咸阳国际机场乘务长、地勤主管）担任专业课教学，内容涵盖民航法规、航空票务操作、客舱设备使用等；同时定期邀请航空公司乘务长、西安咸阳国际机场管理人员开展行业讲座，让学生了解最新行业动态和岗位要求，特别是西北区域航空服务的特殊需求（如冬季航班保障、中转旅客服务等）。

实训场地：校内设有礼仪训练室（配备形体镜、舞蹈把杆等）、模拟候机大厅（参照宝鸡机场规划布局），通过礼仪训练、服务场景模拟（如旅客投诉处理、特殊旅客服务、冬季航班延误应对），强化学生职业形象和服务意识；此外，与宝鸡机场（在建）、西安咸阳国际机场合作，组织学生参与前期筹备服务、节假日志愿服务，近距离接触机场运营流程。

能力提升：通过举办 “航空服务技能大赛”（含西北区域特色服务场景模拟）、“职业形象设计比赛” 等活动，以赛促学，提升学生的服务技巧和团队协作能力；同时开展校企联合实训，安排学生在寒暑假到西安咸阳国际机场、宝鸡高铁南站（航空与高铁联运服务岗位）参与实践，积累跨交通领域服务经验，拓宽就业面。

课程设计：除民航基础知识外，侧重实用性课程，如航空地理（重点讲解西北区域航线、西安咸阳国际机场枢纽航线网络）、旅客运输管理（掌握旅客购票、登机、中转流程，特别是西安咸阳国际机场中转服务规范）、服务心理学（应对旅客情绪和需求，结合西北旅客服务特点），并通过案例教学（如西安咸阳国际机场春运保障、航班延误纠纷处理）提高学生解决实际问题的能力。

素养培养：在专业课程外，开设茶艺（西北特色茶文化）、沟通艺术（含方言沟通技巧，适应本地旅客需求）、商务礼仪等选修课，提升学生的文化修养和综合服务能力，适应高端服务岗位需求，如西安咸阳国际机场贵宾厅服务、航空企业商务接待等。

校外实训：与西安咸阳国际机场地面服务公司、渭南航空物流产业园企业合作共建校外实训基地，学生在高二下学期开始进入基地实习，参与旅客引导、票务协助、航空货物分拣辅助等工作，实现 “学习 - 实践 - 就业” 的无缝衔接，部分学生可通过实习进入西安咸阳国际机场或周边航空企业正式就业。